Die Auftragsabwicklung im Detail
So funktioniert unsere Auftragsabwicklung
1. Auftragsformular ausfüllen
Sie erhalten eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Auftragsauslösung und allen nötigen Informationen für die nächsten Schritte. Unter anderem erfahren Sie, was Sie beim Verpacken Ihrer analogen Medien beachten sollten.
2. Analoges Bildmaterial vorbereiten und an FotoVital schicken
Sobald das Bildmaterial bei uns eingeht, erhalten Sie per E-Mail eine Eingangsbestätigung mit Ihrer persönlichen Auftragsnummer und dem voraussichtlichen Fertigstellungstermin.
3. Ihr Auftrag wird fertiggestellt
Nach der Fertigstellung Ihres Auftrags erhalten Sie eine E-Mail mit einem Zahlungshinweis und einigen Vorschaubildern Ihres digitalisierten Bildmaterials.
4. Ihren Auftrag bezahlen
Nachdem der Rechnungsbetrag auf das FotoVital-Bankkonto eingegangen ist, verschicken wir das originale Bildmaterial und die erzeugten digitalen Bilddateien an Ihre Adresse (optional auch als digitalen Download). Weiterhin erhalten Sie eine E-Mail mit der Rechnung im Anhang.
5. Bilder zuhause betrachten
Der Auftrag ist beendet und Sie können Ihre Erinnerungen im „vitalisierten“ Zustand betrachten… entweder zu Hause oder unterwegs auf dem mobilen Endgerät!